石泉农商银行营业部成功堵截一起电信网络诈骗，全力保障了客户财产安全

近日，石泉农商银行营业部成功堵截一起电信网络诈骗，全力保障了客户财产安全。

该客户神色匆匆来到营业部柜台前，透露出的信息和焦急的状态，瞬间引起了工作人员的反诈警惕。经过耐心沟通，得知客户需要办理转账业务，用于网站现金充值，工作人员凭借敏锐的洞察力和高度的责任心，一边安抚客户情绪，一边了解交易对手相关信息。原来是该客户亲属在微信上向其推荐了一款高收益、低风险的投资项目，只需要向指定网站充值即可参与。得知这些信息，工作人员立刻意识到这位客户很有可能是落入了电信网络诈骗的陷阱，当即阻止客户停止转账充值，并向客户普及了防范电信诈骗的相关知识，劝阻客户不要轻信他人，不要点击陌生链接。随后，在反诈银警联络群对相关信息进行了通报，避免客户后续再受他人诱惑，成功为客户挽回经济损失2万元。

此次事件的成功处置，不仅避免了客户的财产损失，也彰显了石泉农商银行在防范电信网络诈骗工作上的专业素养和责任担当。后期工作中，石泉农商银行将继续加强反诈工作培训，提高员工识别和防范电信网络诈骗的能力，为广大客户提供更加安全、便捷的金融服务。（ 吴雪）

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