陕西富县交通运输局：办事流程做“减法” 利企便民做“加法”

“前段时间在外地出差，无法及时回去办理货运资格证年审。打电话咨询富县交通运输局的工作人员后，通过网上跨省通办，很快便办理成功了。这样便捷高效的服务真的为我们省去了很多麻烦。”近日，陕西富县交通运输局的便民举措赢得了货运司机郭先生的称赞。

近年来，富县交通运输局坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，在政务服务、执法监管、优化环境、保障安全等方面积极创新，不断聚焦企业和群众需求，推行“六个零”服务。在审批时限、申请材料、办事流程等方面做“减法”，对现有的15个审批事项进行梳理，在原来平均审批时限3个工作日的基础上压缩至1个工作日；在利企便民方面做“加法”，梳理适时拓展“一件事一次办”高频政务服务事项范围，实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结，为群众满意和企业发展提供了坚强保障和支撑。

据了解，行业领域“五上”企业入库1家，培育2家。新增道路运输证20个，审验道路运输证61个，审验从业资格证329个，车辆审验率、现场办结率均达到100%。

良好的营商环境是经济软实力、综合竞争力、区域影响力的重要体现。对此，富县交通运输局把优化营商环境作为“一号工程”，以“硬举措”优化“软环境”。

“我们不断提高交通运输从业人员安全意识和业务技能。狠抓交通运输重点领域执法监管，深入开展打击非法营运、运政执法、源头治超、交通运营秩序、校园周边环境、路域环境等10余项专项整治行动，确保交通运输领域安全生产形势持续稳定。”富县交通运输综合执法大队队长张常宏说。

同时，富县交通运输局健全审批与监管衔接机制，深入推进“双随机、一公开”监管、“综合查一次”监管和信用风险分类监管，推动健全事前引导、事中防范、事后监管相衔接的全链条治理体系。持续推进“互联网＋监管”，推进监管行为数据上报。推动包容审慎监管，研究制定柔性执法轻微违法行为减轻行政处罚清单，对11项违法行为进行减轻处罚，彰显有温度的执法。

此外，富县交通运输局以解决群众“出行难”问题为导向，积极探索交通运输和邮政协同发展新模式。坚持路运并举、客货兼顾、交游融合，积极完善城乡交通基础设施，补齐农村物流发展短板，使得广大群众满意度进一步提高。

“今年以来，我局结合营商环境突破年活动，在提升‘硬环境’上下功夫，在优化‘软环境’上求突破，不断优化办事流程，积极推进‘首问负责制 谁接待谁负责’制度，努力打造良好的交通运输营商环境。”富县交通运输局党委书记、局长喻昌久说。