三原县：高效处理群众诉求 切实守护碧水蓝天

近日，三原县生态环境保护综合执法大队接到12345政务服务便民热线平台3起群众投诉，均反映陵前镇一家装饰公司生产时噪音扰民。大队高度重视，立即安排执法人员奔赴现场核查处理。

到达现场后，执法人员对该公司排污许可、环评资料及治污设施、生产工序及运行情况等进行了全面检查，对于可能产生噪声污染的工序及噪声污染防治设施进行重点检查，全程贯彻“快、准、狠”的处理方式。核查问题属实后，现场要求该公司立即停产整改，完善环保手续，生产时段错开休息时段并采取隔音减振措施，杜绝噪音扰民问题再次发生。之后执法人员通过电话将查处结果反馈投诉人，投诉人表示满意。

近年来，群众的环境意识不断增强，投诉问题已涉及水、气、声等各种污染，环境问题已成为不容忽视的社会热点问题。此次处理投诉，三原县生态环境保护综合执法大队密切关注群众诉求，切实解决群众身边的突出环境问题，同时对该企业环境管理情况进行了帮扶指导，为企业讲解宣传了环保相关法律法规，以实际行动彰显生态环境执法人的为民情怀。

责编：朱刚

编辑：张静