石泉农商银行：旗帜领航 “泉心”惠民

城中支行党支部积极参与石泉农商银行党委组织开展的“特色党支部”创建活动，立足于专营机构的服务功能，以打造“泉心”党支部为抓手，探索发挥基层党组织战斗堡垒作用与党员先锋模范作用的新途径，满足客户多层次、多元化的需求，提升党建工作质量，为中心工作赋能助力。

以队伍建设为保障，夯实党建基础。认真落实“第一议题”制度，充分利用“三会一课”和“学习强国”等平台学习习近平总书记系列重要讲话和最新政治理论及方针政策，做好签到考勤、全程纪实工作，确保组织生活制度不挂空挡、不走形式。每周一例会组织“知识分享微沙龙”，由支部书记领学，学习内容涵盖党的先进理论以及信贷条线制度文件，推动支部党员理论素养和业务能力双提升。倡导“新帮老”“老带新”工作机制，制定支行员工日常工作计划、季度经营目标责任制考核实施细则、客户经理外出营销工作要求、晨会汇报工作制度等考核管理制度，逐步形成“内部管理规范化、业务营销网格化、风险控制常态化、考核激励科学化”的自我经营管理机制。在三八妇女节前夕，为女职工精心准备专属礼物，送上节日祝福和温情关怀。深入了解员工学习、工作、生活情况，增强广大员工的归属感。通过鼓励全体党员讲党课、开展岗位练兵、参加知识竞赛、主题演讲比赛、文艺汇演等方式，引导党员形成政治生活“生物钟”，党员的主角意识和党支部的凝聚力和战斗力不断增强，党员之间的团结协作更加紧密，党支部先后荣获县级“先进单位”“先进党支部”等称号。

以专营机构为抓手，做实精准滴灌。围绕中心工作发挥党支部、党员主体作用，以普惠金融、零售金融为业务发展着力点，以城镇居民及新市民、企事业单位职工等为主要金融服务对象，以线上线下一体化普惠数字贷款产品推广为主，按照“定格、定员、定责”的工作要求，精准划分全县90家行政企事业单位管户，对企事业单位、城区各楼盘、县域各商户进行包片责任营销，确保金融服务“横到边、纵到底、不留死角”。以全员拓客为抓手，通过进社区、入企业、进商铺进行“回访拓新”营销活动，进一步提供“零距离”金融服务，持续做好百姓身边金融服务的好帮手。另一方面，支部充分发挥支部党员、员工人缘地缘优势，持续开展“送金融产品、金融服务上门”活动，为符合条件的广大客户送去“备用金”，切实增强了广大客户的获得感、幸福感、安全感。截至目前，授信客户量达到6326户，新增授信客户866户，其中城镇居民及新市民新增授信963户，当年累计用信金额2.29亿元，目前已经超额完成全年实体贷款投放任务。

以“四心”银行为使命，专注主责主业。聚焦地方党政关切、人民群众关心的棚户区改造、移民安置等惠民项目工程，精准对接政府及相关部门，实时跟进项目进展情况，全县个人住房按揭贷款做到了全覆盖。作为“秦青优惠贷”专营机构，解决青年创业者融资难、融资贵问题，被人民银行原西安分行评为“秦青优惠贷”项目成绩优秀单位。积极承办全县大部分对公代发工资及农民工工资业务，累计实现代发金额近1.53亿元，涉及人数7.2万余人，“快、准、优”的服务得到了代发单位的高度认可，2022年被县委县政府在“五一”劳动节授予“先进集体”称号。

以利民惠民为初心，彰显金融担当。对营业大厅设备进行优化升级，配备了投影大屏、征信查询等多功能一体机，二楼设置了阅读茶水区，满足客户多方面需求。积极开展志愿者服务活动，组织支部党员参加学雷锋、义务献血等活动，与城区商会、社区开展共驻共建、主题党日等活动，常态化做好金融知识普及宣教工作，在进商入铺的过程中，为群众着重讲解“断”卡、非法集资的知识并对如何防范电信诈骗进行提示，加强了辖内群众防范金融风险的意识，提升了金融素质，获得广大群众的好评。客户经理和综合柜员携带移动PAD配合，利用班后和空闲时间奔走于辖内各部局单位、各大商街，为公职人员、商户现场办理信用卡、信用贷款、聚合支付等业务，实现了一站式服务，解决了客户没有时间去银行的问题。

“以客户为中心”，不是口号，而在于行动，城中支行党支部将不忘初心使命，牢记忠诚担当，认真为群众办实事、办真事、办好事。 （李潇  匡玮玮）

责编：张梦圆

编辑：李    亮