安康农商银行：主动推开“三重大门” 助推全员营销“渐入佳境”

2024年以来，安康农商银行始终坚持以市场需求为导向，将“电银业务助推全行业务转型发展”为切入点，不断做实客户维护挖潜、严格员工激励考核、积极转变服务方式，在全行集中开展信用卡全员营销专项活动，金融服务实体经济质效得到进一步提升。

以上率下推开“意识之门”  持续营造浓厚氛围

制定全员营销方案，总行领导带头承担任务，将营销指标下达给每位员工，真正将全员营销理念深植于心。以“总行领导+辅导老师+包片支行”的方式组队，积极开展外拓走访。同时，建立自上而下的督导机制，班子成员定期深入支行督导，电子银行部以“红黑榜”对每日营销业绩进行全行通报，利用晨会、微信工作群、约谈会、推进会等形式对员工营销进度进行评比，形成“指标清、责任明、督导实”的浓厚营销工作氛围。

协同作战推开“实践之门”  持续优化营销策略

结合区域特点，以辖内网格为半径，建强网格服务“主阵地”。以全行66个网点为阵地，积极推动人员下沉、服务下沉，做好存量客户维护和增量客户拓展。一方面，各支行负责人带队深入企业、社区、学校等进行走访，对接政府部门、企事业单位、村两委等，全面摸底客户需求，上门为客户办理业务，提升营销覆盖面，开展外拓“持久战”。另一方面，以网点厅堂为平台，组织大堂经理、柜员利用“电话营销+厅堂营销”相结合的方式开展营销，进一步提升营销转化率。同时，由辅导老师针对营销现状及存在问题，对各战区的营销思路和营销方式进行现场指导，精准识别潜在客户群体、锁定营销目标客户，以盘活存量、电话邀约、跟踪营销等方式积极拓展新的业务增量，提高营销覆盖面和使用率。

创新服务推开“合作之门”  持续掀起营销热潮

创新推出“农商行＋收单商户+信用卡客户”的合作新模式，通过深入了解客户需求，推出客户在我行收单商户消费即可享受多样化权益服务，进一步巩固了银企之间良好合作关系，也为未来持续稳定的合作奠定了坚实基础，不仅增强了客户黏性，也实现了资源共享和互利共赢。对网格内的所有客户做到能营销尽营销，用心用情打动客户，有效激发客户潜在需求，全员营销浪潮持续高涨。同时，积极配套提供秦V贷、薪享贷、理财等一揽子金融服务,第一时间解决客户难点、痛点，增强客户的认可度和满意度，提升营销的精准度。

据悉，自开展信用卡业务以来，该行累计发卡3万余张，较年初净增1万余张。下一步，安康农商银行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以信用卡集中营销为抓手，通过活客、获客不断提升客户金融服务的满意度与可获得性，持续擦亮“四心银行”金字招牌。（张稞)

责编：朱刚

编辑：王丹