宁陕县城关镇：以“警+” “五小”调解机制，保障辖区平安稳定

“把人民群众的呼声作为第一信号、把人民群众的需要作为第一选择、把人民群众的利益作为第一考虑、把人民群众的满意作为第一标准…”9月29日宁陕县城关镇党委委员、城关派出所所长胡勇介绍着新装修后的城关派出所、三星警务室说道。

今年以来为破解基层警力不足，通过社会力量管控，城关镇党委、政府以“警+”模式统筹辖区城关司法所、镇社会治理办、各村（社区）等驻镇站办所联建、联防、联治、联控，将“破小案、办小事、解小优、帮小忙、排小患，五小调解机制”；创新点单式调解，将镇科级领导班子，驻镇站所负责人、各村（社区）支书及人民调解员等人员列入“菜单”，拓宽矛盾纠纷调解渠道，提升工作效率；并新建暖心警务会客厅，制定群众工作“十不”等工作制度，提供残疾人通道、饮水、雨伞、医疗箱、休息室等便民服务；党政聚力、综治发力、社会倾力、共破难题，加强基层基础建设，强化干部作风，增强公仆意识和服务意识，与群众“面对面”打交道、交朋友，置身于群众之中，真诚倾听诉求，细心了解事件原委，耐心做好解释，让群众理有地方说，事有地方办；有效提升社会治安、综合治理管控能力和水平。

截止目前以“警+”“五小”调解机制，通过联合执法、调解、政法联席会议等方式，共排查各类矛盾纠纷128件次，调处128件次，调处率100%，处理群体重大矛盾4起，受理网上矛盾纠纷17件，县信联办转办单56件，受理12345工单186件，做到事事有回应，件件有着落，以担当作为解决群众问题，有效化解镇域内矛盾纠纷，保障城关镇社会大局和谐稳定。（陈孝毅）

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编辑：王丹