石泉农商银行营业部国庆假期金融服务不打烊

2024年是新中国成立75周年，也是贯彻落实中央金融工作会议精神的开局之年。中央金融工作会议明确提出做好“科技、绿色、普惠、养老、数字”金融五篇大文章，为银行业坚守服务实体经济高质量发展主线明确了重点领域。2024年10月1日，中华人民共和国迎来了第75个生日，石泉农商银行营业部积极响应，深入践行精神文明建设，规范文明服务管理，不断优化服务质量，确保国庆假日期间金融服务不断档。

扮靓网点厅堂。喜迎国庆，共祝华诞。石泉农商银行营业部立足网点阵地，在大厅门头悬挂五星红旗，设置LED宣传标语、摆放庆典彩箱等欢庆用品，网点厅堂处处洋溢着浓浓的节日氛围，营业大厅、客户等候区、自助服务区随处可见的“中国红”，成为一道道靓丽的风景线，为国庆盛典增添了浓厚的喜庆氛围，弘扬了爱国主义精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，形成了汇聚人心的强大力量，进一步激发全体干部职工的爱国主义情怀和干事创业奋勇争先的担当精神、增强干部队伍的凝聚力和战斗力。

开展宣传教育。金融教育不仅仅是知识的传授，更是文化的培育。石泉农商银行营业部紧紧围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题，广泛开展“金融教育宣传月”活动，同步开展“担当新使命 消保县域行”专项活动，将金融文化、合规文化、诚信理念等培训教育工作贯穿始终，进一步增强员工为民服务的意识，教育引导全体员工学习宣传贯彻中国特色金融文化、弘扬风险合规文化、树立诚信经营合规营销意识等主线，推动诚信文化和金融消费者权益保护融入业务办理全流程，帮助广大群众更加深入地“学、懂、信、用”金融，努力构建安全、和谐、健康的金融营商环境。

做好金融服务。石泉农商银行营业部实行轮流值班制，紧抓节日人流量大的有利契机，积极开展业务营销活动。在网点厅堂设立咨询台，摆放宣传展架和金融知识普及、反电诈等宣传折页，为消费者提供“触手可及”的知识及咨询服务；对来往客户进行金融宣讲，与客户拉家常，问需求，向有意向的客户积极推广适当金融产品等。大堂经理组织值班人员利用客户办理业务等候间隙，轮流开展宣传“反假币”“反电信诈骗”等普惠金融基础知识，向客户介绍人民币知识，让更多群众了解识别人民币真伪的方法和技巧，掌握辨别识别假币基本技能，提高公众反假、防假自觉意识。特别是针对老年人、青少年学生等风险意识相对薄弱的群体，宣讲常见的金融诈骗手段和技巧，防止客户上当受骗，切实保护“钱袋子”，维护金融消费者合法权益。

下一步，石泉农商银行营业部将持续践行金融工作的政治性、人民性，以坚决守护金融消费者合法权益的定力，不断加大金融宣传教育的下沉力度，以更有力、更优质的实绩，书写农商银行高质量发展新篇章。（郭建华）

责编：朱刚

编辑：李飞