紫阳县双桥镇：“一站式”调处化解矛盾

“我们是2021年在工地干的砌砖活，三年来要了很多次工资，也没拿到手，原本已经放弃了，听说镇上新成立了‘一站式’矛盾纠纷调处化解中心，就来反映情况试了一试。没过多久，工程方就把拖欠我们的2万余元工资给付了。”日前，紫阳县双桥镇四坪村村民罗某高兴地说。

罗某口中的“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，是双桥镇今年因地制宜打造的矛盾纠纷多元化解平台。该平台整合了法庭、派出所、司法所、综治办等多部门力量，为广大群众提供来访接待、矛盾调解、法律咨询、法律援助、司法救助等服务，着力推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，真正做到“‘一站式’化解矛盾，‘一扇门’为民解忧”。

“我们有了家庭矛盾或邻里纠纷，一般都会到村上的调解站来调解，这里的工作人员很热情，态度也好，懂法律、讲道理，调解方案也很合理，感谢他们为我家里的事费心劳神。”正在中良村矛盾纠纷调处化解工作站接受调解的村民黄某说。

据了解，双桥镇除建立一个镇级矛盾纠纷调处化解中心外，还在12个村建立起村级矛盾纠纷调处化解工作站，实现镇村矛盾纠纷调处化解全覆盖。该镇将12个村（社区）55个村民小组5094户农户划分为112个小微网格，落实112名包户干部担任网格员。网格员通过入户走访、召开群众会、院落会等方式，依靠镇村两级“一站式”矛盾纠纷调处化解平台，广泛排查收集群众矛盾纠纷，持续开展政策法规宣传，依法调处矛盾纠纷。据统计，今年上半年，双桥镇共接待来访群众90余人次，受理各类矛盾纠纷104件，成功化解90件，剩余14件正在积极化解中，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。（来源：学习强国  储茂银 王晓艳）

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