为了更好地服务群众,提高村级办事效率,太山庙镇对各村便民服务站进行标准化建设,努力打造服务型政府,进一步提升基层政务服务能力,让服务更便捷、环境更温馨,切实增强了群众的获得感和幸福感。
长坪村监委会主任介绍到:“我们村上便民服务站内设置了多个服务窗口,涵盖了民政、社保、医保、计生、农业等与村民生活息息相关的业务。村民们再也不用为了办理不同的事务而四处奔波,在一个地方就能享受到“一站式”的便捷服务。”
据悉,为了让村民们更好地了解办事流程和所需材料,便民服务站设置了清晰的指示牌和办事指南。同时,还配备了休息座椅等设施,让村民们在等待办理业务的过程中感受到舒适和便利。同时,镇级对各村办事人员进一步严格要求,加强管理。要求不仅熟悉业务流程,还要态度亲切和蔼。
“以前办事要准备很多资料,现在有了这个服务站,只用带上身份证和社保卡,工作人员会帮我们复印各种材料,服务非常周到!真是为我们老百姓办了一件大实事!”前来申报养老保险待遇领取业务的村民李大爷高兴地说道。
村级改造便民服务站,不仅是硬件设施的提升,更是服务理念的转变。它拉近了与村民的距离,增强了村民的获得感和幸福感。太山庙镇将不断完善便民服务站服务功能,为村民们提供更加优质、高效、便捷的服务,为乡村振兴注入新的活力。(作者:彭健)
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