为改善群众就医体验,提升群众就医满意度,提高卫生院服务质量。12月23日,印台区王石凹街道办事处卫生院党支部积极开展“三个一”活动,树立新时代医疗卫生行业新形象。
“您好!请问您是来买药的?还是看病的?请您跟我来吧!”工作人员面带微笑,积极引导前来就诊的群众。
“大夫,每年冬天,我的颈椎病都会犯,都是老毛病了,你们这有什么可以让我减轻症状的治疗没?”群众面色憔悴的说着。
“您按照我开的处方按时服用,日常做好保健,我再带您去做一下颈椎理疗,按摩椅可以刺激您颈椎的经络,有助于气血流通、缓解疲劳、舒缓肌肉紧张。您就放心使用,我们这个服务是不收任何费用的。”中医王大夫耐心地说着。
“你们的服务现在越来越好了,既专业又细心,让人感觉很舒适,很温馨,谢谢你们了!”来访患者笑着说到。
“一声问候”“一个微笑”“一杯热水”是一种习惯,是一种尊重,也是一种力量,对于王石凹街道办事处卫生院工作人员来说,更是常态化服务。王石凹街道办事处卫生院始终以“想群众之所想、帮群众之所需、解决群众之所困”为宗旨,为群众提供优质、高效的服务,不断促进医患和谐。下一步,王石凹街道办事处卫生院将继续开展好“三个一”服务活动,全心全意为人民服务,弘扬正能量,树立新时代医疗卫生行业新形象。
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编辑:张静
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