为切实提升纳税人缴费人的办税体验，进一步优化营商环境，国家税务总局武功县税务局以“高效办成一件事”为目标，紧跟新发展理念，加强数据赋能，持续推进线上办税新进程，努力实现由“最多跑一次”到“一次不用跑”的跨越。
“加”强服务内功，浇筑高效办税“硬基石”
为进一步高效响应税费诉求，提升服务水平，武功县税务局根据产业结构做好行业类别细分，搭建多个税企微信交流群，选派业务骨干组建专家团队为纳税人答疑解惑，全力建成“线上服务无死角，线上服务不打烊”的税费服务新体系，助力纳税人畅享更加高效、便捷、优质的纳税人服务。
“我们公司刚成立不久，对于税费缴纳这方面的业务还不太熟，还好咱有这个业务交流群，有啥不懂的在群里反馈很快就能得到回复，问题一下子就解决了，特别方便”说起税务部门的税企交流群，武功家家旺批发商行给予了充分肯定。
截至目前，武功县税务局共建立税企微信交流群7个，覆盖纳税人超600户，有效帮助纳税人解决各类涉税问题，获得了纳税人纷纷点赞。
“减”短办税距离，唱好为企服务“重头戏”
为不断提升辖区纳税人办税体验感，武功县税务局依托大数据赋能，不断深化线上办税服务举措，持续推进征纳互动服务平台等举措，进一步将“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务模式融入税费征管和服务全过程,真正做到“让信息多跑路，让纳税人少跑腿”，切实提升纳税人满意度。
“多亏税务局推出了征纳互动这个平台，现在办税真是方便多了，像我人在外地无法来大厅办理业务，给你们平台发个消息打个电话就能联系到你们帮我们办业务，远程帮办服务真是太好了，非常感谢你们。”在异地业务办理完成后，纳税人在电话里激动的说到。
下一步，武功县税务局将持续聚焦“高效办成一件事”，重点关注纳税人办税需求，进一步创新线上办税服务举措，护航优化税收营商环境“最后一公里”。为纳税人、缴费人提供更加精细度、更快速度、更大力度服务，推动征纳互动服务落实落细。（来源：武功税务）
责编：朱刚
编辑：王辉
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