2月12日又恰逢蛇年元宵佳节,在这个充满团圆与温馨的日子里,蓝田县妇幼保健计划生育服务中心举办了一场主题为“护患同心 呵护健康”的护患座谈会,此次座谈会的目的是倾听患者家属心声,拉进护患距离,共同探讨中心护理服务与患者及家属需求的差距,进而提高中心护理服务质量。
下午座谈会开始前,总护士长与三位临床护士长深入病房,开展大查房活动,查房过程中,护士长们不仅仔细询问患者的病情和康复情况,还耐心倾听他们的需求与心声,用温暖的话语给予安慰和鼓励,让患者在医院也能感受到家一般的温暖,同时也为患者及家属送上节日的祝福。
座谈会上,我们医护人员为了提升患者及家属的健康意识还精心准备了健康知识科普,围绕日常保健、疾病预防、康复护理等方面,以通俗易懂的方式为大家讲解专业知识,使大家能够在日常生活中更好地照顾自己和家人。同时我们向患者及家属发放了满意度调查表。希望通过这份调查表,倾听大家的真实想法,收集宝贵的意见和建议,让我们的护理人员能够不断改进和完善服务,为大家提供更优质、更贴心的护理服务。
在交流环节中患者及患者家属代表踊跃发言,对医院医疗环境和医疗设备表示充分的肯定,对医疗技术和服务态度给予高度的赞扬,也对医院如何更好地为患者服务与治疗提出宝贵的建议,座谈会现场气氛十分热烈。
在这场护患座谈会中,我们看到了护患之间相互信任、相互支持的美好画面。我们深知,患者的康复离不开我们共同的努力。未来,我们将继续努力,不断优化服务,为每一位患者的健康保驾护航。
让我们携手共进,共同期待更美好的明天!(来源:蓝田县妇幼保健院)
责编:朱刚
编辑:王丹
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