汉阴县住建局：社区服务“精细治理” 让群众幸福感爆棚

“我们居住的小区环境现在很舒适很整洁，平时有啥事，只要一个消息或者一个电话，物业管理人员马上就会来帮忙，解决问题的速度很快，而且还会有电话回访。”3月26日，汉阴县翰林御都小区居民吴杰说。

翰林御都小区常住人口约4500人，居住人员比较复杂，小区内事情杂问题多。天气晴好时，经常有业主在公共区域私拉晾衣绳，在绿植上晾晒衣物，不仅破坏了小区的整体形象，还影响了公共设施的使用，给其他业主生活造成不便。物业公司对这种不文明行为进行及时阻止，但并没有得到住户的理解。

为有效解决管理中存在的问题，切实把各种矛盾解决在萌芽状态，翰林御都小区以党建引领为抓手，在小区党组织和物业服务企业党组织牵头下组建业委会，通过召开小区业主大会，组建业委会，建立小区物业管理纠纷矛盾调解中心，搭建业主、业委会、物业服务企业三方协商议事平台等机制，开展精细化服务，共同协商解决居民急难愁盼问题，积极改变小区的自治风气，引导矛盾纠纷通过正当渠道解决，达到“小事不出小区，大事不出社区”。

近年来，汉阴县住建局以党建为引领，全面推行物业党支部建设，通过构建“五同”工作机制，将党的组织优势转化为治理效能，实现社区服务从“粗放管理”向“精细治理”转型升级，让“红色引擎”成为破解基层治理难题的金钥匙。

走进汉阴县金海岸小区，只见小区环境清新整洁，车辆停放有序。在小区的“红色驿站”里，图书阅览、医疗健康、文体活动等6大功能区域人气十足。这个200平方米的共享空间，不仅成为居民休闲的好去处，还是收集民意的前沿阵地。

“自从物业党支部成立以来，服务管理有很大提升。特别是‘红色驿站’的建立，给我们生活提供了很大便利。”金海岸小区居民成斌说。

汉阴县住建局成立党建引领物业推进工作领导小组，通过建立“社区党组织负责人、物业服务企业负责人、楼栋长以及居民代表”四级网格，把党支部建在物业上，把服务送到家门口。截至目前，汉阴县已完成阳光小区、金海岸小区、翰林御都等4个试点小区的红色阵地标准化建设，打造集党群服务、矛盾调解、民意征集等功能于一体的“红色驿站”5个。

“我们将持续深化物业党支部内涵，争取实现城区小区党组织全覆盖，重点推进‘智慧社区’建设，建立服务评价与物业企业信用挂钩机制，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。”汉阴县住建局局长张珍珠说。（来源：群众新闻网  王磊）

责编：李芬兰

编辑：问建民