旬阳市铜钱关镇：服务质效再提升，营商环境焕新颜

“三个年”活动开展以来，旬阳市铜钱关镇认真贯彻落实省、市、旬阳市“三个年”活动安排部署，将优化营商环境作为加快推进镇域经济发展、激活发展活力的重要抓手，不断创新服务举措，提升服务质量，提高服务质效，为铜钱关镇经济社会高质量发展提供环境保障。

机制建设为先，促进工作有序推进

成立优化营商环境工作专班，将优化营商环境工作纳入年度考核工作中，并确定营商环境联络员，负责营商环境宣传及日常工作开展。同时，结合实际，制定印发工作方案，明确了时间节点、任务要求，高质量推进营商环境优化工作。

宣传普及为基，确保政策宣传到位

立足工作实际，多渠道、多举措强化宣传。一是在人员密集区域利用电子显示屏滚动播放宣传标语以及优化营商环境的工作信息；二是线上通过微信群、陕企通小程序等方式进行宣传，大力宣传优化营商环境的意义以及惠企政策，在全镇营造“人人关心营商环境、人人维护营商环境”的浓厚氛围。

服务质量为本，提升服务效能水平

一是全面提升服务质量。通过制定服务细则、开展集中培训、服务质量评比等多种方式，强化提升窗口人员综合素质。二是提供精准化服务。通过微信群、入企调研等方式，收集辖区企业发展诉求，结合企业反馈诉求提供精准化服务，并建立助企纾困月度台账，形成常态化、长效化助企纾困服务机制，确保企业反映的问题事事有着落、件件有回音。

走访调研为要，促进疑难问题化解

以目标导向、问题导向开展优化营商环境入企走访，今年以来，由镇主要领导带队，对辖区企业定期进行走访，了解企业生产经营情况，面对面与企业负责人交流、倾听企业发展诉求、了解镇域企业的生产经营状况和当前面临的困难问题，成功协助企业解决发展难题，助推企业健康有序发展。

下一步，铜钱关镇将持续在优环境、强保障、育产业方面出实招、出硬招。从企业及群众需求出发，进一步拓宽思路、创新举措、优化服务、精准发力，以高质量服务助推营商环境优化升级，全面激发经济发展活力。（任文文）

责编：朱刚

编辑：王源