宁陕县中医医院：条件更好了 服务更美了

宁陕县中医医院自搬迁以来，坚持一切从人民需求出发，持续在看病就医各环节上打好“组合拳”，不断完善环境升级、科室优化，将医院各项工作与医疗质量、医疗安全、服务广大患者紧密联系，使精细化管理和服务更加规范、标准、连续、优质、高效，不断提升群众看病就医满意度。

走进中医院新院区，宽敞明亮、装修现代、设计人性化的候诊大厅，光线充足、通风良好、干净整洁的诊室，以及先进的医疗设备无不让人眼前一亮。新增的电梯也为行动不便的患者带来了便利。

患者家属朱明乾说：“我觉得现在这个新的中医院和以往相比来说，方便了很多。因为以往那个存在没有电梯，看病有点不方便（的情况），特别是老年和小孩，上上下下不方便，现在这个新的（中医院）有电梯，上下楼方便，卫生环境、医生看病的态度和护士的态度，各方面都很好，都很满意。”

新院区规避了老院区布局拥挤的情况，本着优化服务流程、规范医疗秩序、提高就诊效率等原则，为患者打造舒适温馨便捷的就诊环境。病房也让人倍感温馨，病房整体设计采用居家风格，厕所、多功能医务床、电视、衣柜等一应俱全。

“我是7月2号在这个中医院住院的，来了以后感觉这个新建的医院确实不错，环境也好、地方也宽敞，办公楼、病房都是很规范的，停车都是免费的。去年我到下边那个旧中医院（住院）的时候，地方相当小，连摩托车都停不下。进去了，楼梯道也窄，病房光线也很暗。（现在）得到了很大的改善，我们患者都比较满意。”说起新老院区的差别，患者李全银深有体会。

宁陕县中医医院承担着城区2万余名群众基本医疗服务工作，年收治门诊病人3万余人次，住院病人500余人次，并呈逐年增长趋势。但原院区建筑面积小、病房小、病床少，造成群众就医体验感差。狭窄的医疗业务用房，也一直困扰着医院发展。

为了改善全县群众就医，提升医疗服务水平，促进卫生健康事业和康养产业快速发展，宁陕县中医医院于2019年按照国家二级甲等中医医院的标准重新选址建设，并于2023年11月完成整体搬迁，搬走了发展难的过去，搬来了服务好的未来。

“搬到新院区以后，我们医生办公室空间比以前更大了，环境比以前更好了。在业务上，增添了许多中医适宜技术，如中药熏洗、中医定向透药、穴位贴、平衡火罐等，给患者增添了新的治疗体验；同时还增添了新的医疗设备，每周医共体总院还会安排专家医师到我们住院部坐诊指导，提升了我们医生的医疗服务水平；也给患者提供了更加优质、高效的医疗服务。”医院新址投入使用，对于县中医医院住院部科室负责人刘巍巍来说，感受特别深，他见证了医院从旧到新的一个重大变化。

宁陕县中医医院新院区占地面积1.6万平方米，包括门诊楼、住院楼，配备停车场、医院食堂等。医院下设护理部、住院部、针灸康复科等14个科室。目前，已开设中医全科、妇科、老年病科、脑病科、脾胃科、针灸康复科，检验科、功能科、药械科等临床、医技科室和综合住院病区。

“之前在旧院区因场地原因，我们科只开展了针灸、拔罐、艾灸等基础业务。现在我们搬到新院区以后，我们针灸康复科利用场地优势，新增了小儿药浴、小儿水疗、小儿推拿、成人熏蒸、成人熏洗等中医业务，在家门口满足患者多样化的就医需求。”县中医医院针灸康复科科室负责人左江林说。

除了硬件设施的改善外，中医院在服务方面也进行了全面升级。新院区开设了更多的中医业务，并打造康养大厅（中医适宜技术推广中心），积极推广10类40项以上中医药适宜技术，同时，采取“两上一下”的培训模式，不断加强队伍建设、业务培训和下沉指导，让基层群众在家门口就能享受到优质的中医药服务，赢得了广大患者的信任和好评。

“我以前身体湿气比较重，听别人介绍中医院搬到上边来了之后开了一个熏蒸，然后我就上来试了，现在是第四次蒸了，（每次）蒸完之后，就会出一身汗，非常的舒服，我感觉这个项目特别棒、特别好。”患者朱明祥说道。

“为改善全县群众看病就医体验，我院抢抓医共体建设和新院区投用机遇，不断深化医共体改革、积极推行便民措施、精准实施差异发展、全面提升中医药服务能力，真正实现了院容院貌明显改变、搬迁活力明显增强、医疗服务明显改善、群众满意度明显提升。”宁陕县中医院院长杨俊说道。

自2023年11月，宁陕中医医院从县城中心区域搬迁到3公里外的幸福小区以来，群众看病的距离虽然远了，但贴心的服务却让大家甘心“远走”。门急诊人次呈现基本稳定趋势，出入院人次更是增长了2.2倍。

“宁陕县中医医院搬迁后，出住院人数的明显增长，是医疗资源优化配置、服务升级和政策扶持等多方面因素共同作用的结果。下一步，我局将加大中医分院人、财、物的投入保障，积极整合医共体总院、分院医疗资源，有效实现总院、分院协同发展，共享发展，更好地为群众服务。”宁陕县卫生健康局副局长阮绍凯表示。

宁陕县中医医院的搬迁与投入运行，带来的提升远远不止服务质量方面，全新型、数字化的医院，“挪”活了宁陕的医疗资源，促进了医疗卫生事业的高质量发展。

（来源：宁陕融媒  谌敏 杜敏 王金娥）

责编：朱刚

编辑：李亮