当清晨的第一缕阳光透过窗台,缓缓折射到了石泉农商银行后柳支行营业大厅,一排排整齐摆放的老年人爱心座椅映入眼帘。为认真贯彻落实“养老金融”服务理念,工作人员精心筹备,将这份“特殊”关爱延伸至后柳镇敬老院,向行动不便的老年客户提供金融服务上门,积极开展了“关爱零距离 情暖老人心”活动。
“这个活动好哇,你们银行员工不仅带来了专业的金融服务,还愿意耐心倾听老人的金融需求,细致解答我们的疑惑,让我们感受到了温暖和关爱”。
该行工作人员按照特事特办原则,提前采集客户信息,对需要上门服务的老年客户进行统计登记,启动专属绿色服务通道,安排专人在敬老院内建立临时便民服务点,为行动不便的老年人提供实实在在的金融服务。
活动期间,该行员工还通过发放反诈宣传资料的方式,用通俗易懂的语言告知老年客户们反电信诈骗的金融知识,并结合近期高发的电信诈骗真实案例,讲述假借养老服务、投资养老项目等侵害老年人合法权益的非法集资活动常用手段和特点,提醒老年人不要上当受骗,“天上不会掉馅饼,网上处处有危险,电话借钱需谨慎”......
石泉农商银行后柳支行表示,要继续描绘适老化服务的温馨画卷,不断传递尊老、敬老、爱老的社会正能量。(苏秀月)
责编:杨有亮
编辑:李阿娟
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