宁陕县太山庙镇：年报服务送上门 精准指导暖民心

为保障辖区经营主体合规经营、维护市场信用，营造公开透明、高效有序的消费环境，近期，宁陕县太山庙市场监管所以“主动服务、精准指导”为抓手，深入各经营门店，开展2025年度年报指导帮办专项行动，用专业破解难题，让“暖心服务”真正走进群众心坎里。

当好“讲解员”，精细分类指导。该所对辖区292户经营主体按照经营类型、人群特点、地域分布进行详细梳理，将偏远地区、老弱病残、文化程度较低、不熟悉网络操作的经营户纳入重点帮办清单，明确责任干部上门联系、靠前服务。针对各村沿街主干道经营户，工作人员充分利用日常进店检查契机，精准掌握年报填报中的实际困难，通过手机小程序、官方网页现场示范，以通俗易懂的语言逐项讲解填报政策和注意事项。从基本信息填写、经营状况如实上报，到最终提交公示，工作人员全程指导、逐一把关，有效破解“不会报、报不准”等难题。

当好“宣传员”，强化反诈宣传。自年报工作启动以来，市场监管人员在日常检查中认真倾听经营户意见反馈，针对“花样翻新”的“年报骗局”，做到“进一店、宣一次、警一片”。执法人员现场与经营户共同学习真实典型案例，反复科普年报诈骗的常见场景与手段，明确告知“企业年报不收取任何费用”，切勿点击“要求收取年报填报费用”的短信转账链接，切勿轻信“未按时年报”的诈骗电话。同时，提醒经营户如遇可疑情况，第一时间向市场监管所反馈咨询，坚决守牢自己的“钱袋子”。

当好“服务员”，全程跟进帮办。对年报公示工作有计划、分阶段的有序推进，依托登记系统，全面梳理以往累计不报、因疏忽漏报的经营户，认真分析比对数据，紧扣时间节点，为经营户“定闹钟”，通过电话、入户走访等方式开展“一对一”提醒告知，避免逾期不报造成被列入“经营异常名录”甚至“严重违法失信”名单。同时，持续畅通咨询服务渠道，全程掌握年报公示进度，跟进解决问题堵点，助力在规定时间内实现应报尽报，最大限度的保护和积累经营户的信用，营造公平、透明、健康、有序的辖区消费环境。（通讯员：任婉君 审核：张舒）

来源：宁陕县太山庙镇

责编：刘卫东

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