为民服务无小事，细微之处见初心。为切实解决特殊群体办证难题，打通便民服务“最后一公里”，7月23日，乾县公安局阳洪派出所户籍民警主动上门，为辖区行动不便的群众提供身份证办理便民服务，用贴心举措传递公安温度。
此前，辖区群众李某因身体原因行动不便，无法亲自前往派出所户籍室办理身份证件。其家属向派出所咨询求助后，民警详细了解群众实际情况，本着便民、利民、惠民的原则，当即启动特殊群体绿色通道，预约上门办证服务时间。约好时间后，民警携带拍照设备、采集器材专程上门。办证过程中，民警耐心引导群众调整站姿、整理仪容，细致完成人像采集、信息核对、指纹录入等全套办证流程。同时，民警贴心讲解身份证办理进度、领取方式以及相关便民政策，贴心解答群众疑问。
一直以来，乾县公安局始终坚持以人民为中心的服务理念，立足群众急难愁盼，不断优化便民利民举措，针对老人、残障人士、重病人员等特殊群体，常态化推行预约服务、上门服务。下一步，乾县公安局将持续深耕民生警务，细化便民服务举措，用有温度、有速度、有力度的公安服务，切实提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。(来源：乾县公安)
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编辑：肖博轩
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