宁陕县金川镇：以“店小二”精神为企业提供保障服务 打造优质营商环境

水美则鱼肥，土沃则稻香。营商环境恰似解放生产力、激活创造力、提升竞争力的丰沃土壤，亦是市场主体活跃、群众安居乐业、发展质量实现跨越的源头活水。近年来，宁陕县金川镇深入开展“三个年”活动，紧紧聚焦项目落地、政策落实、企业满意度这三条关键主线，以企业实际需求为根本导向，倾心提供精准服务，积极主动为企业排忧解难，持续不断优化营商环境，强力推进镇域经济蓬勃发展。

加强宣传，切实增强服务意识。镇领导班子成员、站所负责人率先垂范，亲自抓、带头干，踊跃投身企业发展一线，实现从“管理员”向“服务员”的华丽转变，将企业之事当作自己之事，全力实施精准服务与暖心服务，不遗余力地为企业纾困解难。与此同时，专门成立优化营商环境政策宣讲小组，深入企业广泛宣传政策、悉心指导业务，确保惠企政策能够精准直达企业。今年以来，通过电话沟通、实地走访、座谈会等多种丰富形式，对辖区内市场主体进行走访交流高达 30 余家（次），积极开展专题政策宣讲 20 余次，真正实现惠企政策直达企业，达成服务企业“零距离”的目标。  

完善机制，层层压实工作责任。成立高效的项目服务专班，全面实行一个项目、一名主要领导牵头、一名班子成员负责、一个工作小组跟进的“项目四个一”工作机制。针对来镇投资的客商，推行“保姆式”全程代办服务，开通绿色通道，实行容缺办理，大力简化办事流程。每个项目都明确具体的责任领导和责任人，切实压实项目洽谈、签约、建设、投产等全过程的跟踪服务责任，及时有效地帮助解决项目建设中遭遇的各种困难和问题，全力确保项目顺利实施。

精准对接，充分激发企业活力。建立常态化联系机制，及时准确掌握企业发展状况和实际需求，一方面积极协调处理企业反馈的土地手续、经营证照、电力保障等各类问题，让企业深切感受到“无处不在”的贴心关怀；另一方面坚决杜绝时常以检查、执法为名进行“乱登门、滥登门”的行为，给予企业充足的自主生长空间，避免对企业经营活动过度干扰，赢得了企业的高度评价和广泛认可，切实保障企业能够安心经营、健康发展。

下一步，金川镇将持续深化“放管服”改革，以“店小二”的热忱服务精神，不断优化营商环境，吸引更多客商前来投资兴业，全力以赴服务企业发展，以营商环境之“优”，促经济之“稳”、发展之“进”，为镇域经济的高质量发展注入源源不断的强大动力。同时，将进一步加强与企业的沟通交流，定期组织企业座谈会、政策解读会等活动，及时了解企业的需求和困难，为企业提供更加个性化、专业化的服务。此外，还将加大对营商环境的监督考核力度，建立健全营商环境评价体系，对各部门、各岗位的服务质量和效率进行严格考核，确保各项优化营商环境的措施落到实处、取得实效。（姜静）

责编：朱刚

编辑：张静