“请问您业务办理得顺利吗？窗口工作人员服务态度怎么样？”近日，长武县营商办工作人员和咸阳市营商环境特约监督员来到电信、移动营业厅，农商银行、邮储银行，政务服务中心、昭仁街道办、彭公镇、相公镇便民服务中心等8个业务窗口单位就服务环境、服务态度、人员在岗、政策宣传、业务知识、办事流程等情况进行了明察暗访。
暗访发现，各业务窗口单位服务态度积极、精神面貌良好、工作秩序井然，服务质量和效率可圈可点，对于存在问题，县营商办工作人员当场进行了提示提醒，并要求限期整改。
小窗口”服务“大民生”。政务服务直接面向群众，是为企业和群众提供优质服务的重要窗口，承载着广大群众的殷殷期盼，也是优化营商环境的关键一环，长武将持续紧盯窗口服务质量、工作人员作风、便民举措落实等环节，强化跟踪问效，督促全县各窗口服务单位持续深化“放管服”改革，立足服务“小窗口”，不断提高工作效率，优化服务事项，简化办事流程，堵塞制度漏洞，以监督实效力促窗口服务提质量上水平，着力提升公众满意度，当好长武营商环境“护航人”，成为群众和企业利益的“守护者”。（来源：长武发布公众号）
责编：朱刚
编辑：张静
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