三原县城关街道：移除木桩除隐患 为民解忧办实事

近日，三原县城关街道北城社区接到清林小区居民反映，小区门前一颗树长得过高，经砍伐后，有一截木桩夹带在电线光缆中无法移除，木桩悬挂在半空中随时有掉落风险，影响居民正常通行，危及生命健康和财产安全，需专业人员进行移除，但不知道找哪个部门如何解决此事。

接到居民反应后，北城社区高度重视，立即下派网格员第一时间奔赴现场查看情况。随后，网格员先后积极走访广电、移动、电信司等通讯公司，确定光缆所属电信公司。电信公司承诺跟进解决，但却迟迟不见动工。

经历多风多雨天气后，居民观察到木桩极易发生折断并有随时掉落的风险。为防止对居民的生命财产安全造成威胁，社区网格员历经多次投诉和积极跟进，终于与电信公司重新取得联系，经过沟通协调，共同到现场实地查看，维护现场秩序，并迅速组织专业人员和设备，对危险树桩进行砍伐和妥善处理，成功消除安全隐患，切实保障居民群众的出行安全。

“悬空木桩砍掉了，大家悬着的心总算放下了，太谢谢你们了！”事情解决后居民们很感动，亲自为北城社区送来一副字表示对社区工作的支持和感谢。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，城关街道将持续把群众的“急难愁盼”问题放在心上、扛在肩上，继续主动俯下身子、迈开双腿、真情实意地走进群众并贴近群众，把实事、好事、暖心事办到群众心坎上，提升居民群众满意度和幸福感。（城关供稿  常淑文）

责编：祝传海

编辑：李二强