近日，石泉农商银行迎丰支行成功拦截一起冒充公检法的诈骗案件，守住了客户汪女士的20.57万元资金。据悉，2024年12月16日，客户汪女士在其孙女的陪同下前往石泉农商银行迎丰支行办理存单销户业务，要求将5张未到期的定期存单销户至银行卡内，经办柜员在询问资金用途时发现面汪女士神情慌张，并且一直在接听电话，该行工作人员凭借敏锐的洞察力和职业素养，意识到客户可能涉嫌遭遇了电信诈骗。
该行迅速启动警银联动工作机制，经办柜员与汪女士以办理业务为由继续交谈，会计主管立即拨打了当地公安民警的电话。公安民警迅速出警，向汪女士及其孙女了解情况。经了解，诈骗分子冒充公安机关，通过电话、视频通话等方式多次联系汪女士孙女，诱骗其涉嫌与他人合伙诈骗，要求其转入资金至指定账户，可免于被抓捕。通过了解到的情况，基本确定这就是一起典型的冒充公检法诈骗案件，公安民警告知汪女士及其孙女，公检法机关不会通过电话、视频通话等方式办理案件，更不会要求将资金转入所谓的“安全账户”。该行行长向其详细讲解了诈骗分子的常见套路，诈骗分子可以通过钓鱼网站获取个人真实信息，“AI换脸技术”获取你的信任，经过长达一个多小时的劝解，祖孙俩终于意识到自己陷入了电信网络诈骗陷阱。
此次电信网络诈骗案件的成功拦截，不仅体现了该行践行守好群众“钱袋子”的责任，更体现了警银联动工作机制的重要性及必要性。石泉农商银行将始终秉持以客户为中心的服务理念，持续加强员工反诈培训，不断提升全员防范电信诈骗的能力和水平，与警方携手共进，为广大客户的财产安全保驾护航，共同营造安全、稳定、和谐的金融环境和社会环境。（石泉农商银行 吴雪、陈莎）
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编辑：李二强
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