为深入了解小微企业融资需求,进一步提升小微企业金融服务质效,石泉农商银行深入贯彻落实小微企业融资协调机制工作要求,在全行迅速开展“千企万户大走访”活动,走进千家企业,精准对接需求,以“新禾行动”开门红营销为发力点,坚实助力实体经济发展。
加强组织部署,明确走访路径。根据走访活动方案,石泉农商银行营业部对辖内的企业进行了认真分析梳理,筛选出目标客群,并明确走访责任人。网点建立每周走访工作机制,制定每日走访计划,明确走访区域、走访时间、人员地点和走访形式,利用晨夕会对每天走访情况和后续对接工作安排进行分析总结,确保走访全覆盖。同时,加强与村“两委”、监管部门、融担公司的互动沟通,获取最新融资信息,通过入企入户走访及建档,与广大小微企业客户实现“零距离”“点对点”沟通,及时答疑解惑,有效推动各类金融服务产品的普及应用。
开展多样宣传,提升服务温度。石泉农商银行客户经理进园区、进乡镇、进企业,延伸走访农民合作社、家庭农场等新型经营主体,通过与不同客群面对面交流,了解企业的生产经营状况、资金需求、融资难题等,针对企业的实际需求,为企业提供更加适配的普惠金融产品、更加便捷的服务方式、更加灵活的融资手段,帮助企业降低融资成本、解决融资难题。同时结合目前的网络诈骗形势,讲解反诈知识,进一步增强民众防范意识。此外,石泉农商银行充分利用微信公众号、视频号、朋友圈等媒介形式,多角度、高频次宣传我行信贷产品、惠企政策、办理渠道等信息,进一步搭建银企精准对接渠道,将更专业、更有温度的普惠金融专属服务送到小微企业身边,打通小微企业融资“最后一公里”。
不断下沉服务,加大营销力度。在千企万户大走访过程中,包片客户经理秉承“走访一户,了解一户,落实一户”的原则,特别是对有资金需求的企业,逐户建立台账,一户一策制定贷款方案,努力为小微企业提供便捷周到的金融服务。同时,工作人员在走访对接时,还积极向客户宣传我行的金融产品和服务,如储蓄存款、信用卡、支付网关等。通过下沉一线、走访企业,搭建多方联动机制,进一步提升服务的专业性和效率。
本次走访活动,不仅是石泉农商银行对企业的一次主动贴近与服务升级,更是银企双方沟通合作、携手共进的共赢之道。下一步,石泉农商银行将以“千企万户大走访”活动为契机,充分发挥机制活、人缘熟、地缘广的优势,不断加大支持小微企业融资协调工作力度,切实推进金融支持实体经济,为县域企业稳健发展注入金融活力。(石泉农商银行 徐柳)
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编辑:付优美
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